Správa a trvalé zmazanie účtu Encore
Vaše právo na okamžité a nezvratné vymazanie všetkých osobných a tréningových údajov.
Metóda 1: Okamžité zmazanie priamo v aplikácii (Odporúčané)
Ak máte nainštalovanú aplikáciu Encore na svojom iPhone, účet a všetky Vaše dáta zmažete bez čakania za 3 sekundy:
- Otvorte aplikáciu Encore na Vašom iPhone.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu svojho Profilu.
- Prejdite nadol do sekcie Údržba a Dáta.
- Ťuknite na červené tlačidlo „Zmazať účet a osobné dáta“.
- Potvrďte deštruktívny bezpečnostný dialóg.
Aké údaje sa pri zmazaní účtu odstránia?
- Prihlasovacie konto v Supabase Auth (e-mail, bcrypt heslo, Apple / Google prepojenie).
- Profil tanečníka (meno, prezývka, klub, avatar).
- Všetky choreografie a uzly z 2D parketu (routines, canvas nodes).
- Tréningové poznámky a hlasové nahrávky.
- Priradené licenčné preukazy Apple Wallet.
* Upozornenie: Ak máte aktívne predplatné Encore Plus alebo Studio cez Apple StoreKit, zmazanie účtu v aplikácii automaticky neruší predplatné v Apple ID (to vyžaduje Apple pravidlá). Predplatné zrušíte v Nastavenia → Apple ID → Predplatné.
Metóda 2: Nemáte prístup k zariadeniu? Žiadosť o výmaz cez web
Ak ste stratili iPhone, odinštalovali aplikáciu alebo nemôžete vykonať zmazanie v aplikácii, môžete podať priamu žiadosť o manuálne zmazanie:
Zašlite e-mail z adresy, na ktorú bol Váš účet Encore zaregistrovaný, na:
Predmet: Žiadosť o zmazanie účtu Encore
Vaša žiadosť bude overená a spracovaná do 48 hodín v súlade s článkom 17 GDPR (Právo na vymazanie / právo na zabudnutie). O úspešnom výmaze budete informovaní potvrdzujúcim e-mailom.